NÃO RESOLVIDO

Souza Pereira

atualizou

5 years ago

SP

Souza Pereira

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May 14th, 2022 09:00

Upgrade

No dia 13/05, postei essa nota abaixo

 

"Tenho um notebook Dell Inspiron i5 3567 e não consigo de jeito algum fazer upgrade para o Windows 11. Brincadeira isso! Enfim: Comprei na loja, com nota fiscal, tenho um Windows original e tudo mais e agora o meu computador será considerado obsoleto para para esse upgrade?"

E recebi uma resposta de que minha máquina tinha expirado a garantia. Sinceramente, não enviei mensagem pedindo nenhum serviço relacionado com garantia. Tenho impressão que o produto que adquiri foi da Dell.

Apenas perguntei se minha máquina se tornaria obsoleta?

Quanta consideração a um consumidor que priorizou a compra do equipamento da marca Dell. 

Expirou a garantia, pronto, acabou, se vira.

É assim que funciona?

Custaria ter enviado simplesmente uma solução para o caso?

Sem mais

 

 

  • PD-Manaus

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    Publicado May 14th, 2022 11:00

    Bia tarde!...

    Vive já verificou se seu dispositivo é compatível com o Windows 11. O link abaixo pode ajuda-lo nesta verificação, se desejar.

    https://support.microsoft.com/pt-br/windows/como-verificar-se-o-seu-dispositivo-atende-aos-requisitos-de-sistema-do-windows-11-ap%C3%B3s-alterar-o-hardware-do-dispositivo-f3bc0aeb-6884-41a1-ab57-88258df6812b

  • pmarcos6821

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    Publicado May 14th, 2022 15:00

    Qualquer computador com cpu razoável (1GHz ou menos) e 4GB ram roda o windows 11 tranquilamente de forma basica office, internet e jogos leves. O que acontece é exigências sem sentido tipo chip de segurança só que na realidade por causa da falta desse chip uma maquina bem mais robusta é considerada "obsoleta" pro windows 11. Exemplo: Cpu i7 7500u é recusado a executar o windows 11, o cpu de péssima performance N4000 está pronto pro windows 11. Revoltante, tem marketing no meio. Na internet tem tutoriais que ensinam a instalar sem essa absurda limitação

  • Souza Pereira

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    Publicado May 20th, 2022 02:00

    Se eu não tivesse visto, com certeza não estaria aqui colocando toda minha insatisfação

  • Souza Pereira

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    Publicado May 20th, 2022 02:00

    Obrigado pmarcos. É o que resta, né?

    Ficamos obrigados a partir para tutoriais que nos ensinam. De que adianta investir em algumas máquinas, ter Windows original, buscar seguir os trâmites para se ter direitos vindos direto dos fabricantes e de repente temos que passar por essas situações. Um absurdo

    E os caras ainda me perguntam se eu já vi se o meu computador é compatível ou não. Vc acha que se eu não tivesse visto estaria por aqui? E não precisava nem ver, já que toda vez que vou fazer atualizações ainda tenho o constrangimento de enxergar uma mensagem bem grande na tela me avisando que o meu computador não é compatível

    Sem comentários

  • pedrohenriquevm

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    Publicado May 20th, 2022 12:00

    Quanto a compatibilidade com o Windows 11 você deveria reclamar com a Microsoft pois é ela quem definiu os requisitos. De qualquer forma, o Windows 10 tem suporte gara tido até 2025.