NÃO RESOLVIDO

silvia24

atualizou

11 years ago

S

silvia24

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June 17th, 2015 12:00

notebook

Tenho um inspiron N4030  quando aperto a função desligar, a tela fica preta teoricamente o sistema para mas a luz continua acesa, o que pode ser e o que faço neste caso?

  • cristiano_souza

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    Publicado June 17th, 2015 13:00

    Boa tarde!

    Podemos fazer os testes de hardware na sua máquina:Por favor ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12.Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER.Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada.

    Outra coisa que podemos fazer é atualizar a BIOS da sua máquina: Aqui

    Me infome como ficou após a atualização da BIOS e teste de hardware.