Gabriel Chaves

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GC

Gabriel Chaves

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October 7th, 2022 10:00

Bolhas na tela touch

Tenho um Dell 5481 2-in-1, o com tela de toque. A pouco mais de 1 semana pequenas bolhas aparecerem na parte de baixo da tela, a tela não tem um risco se quer e o Notebook é usado apenas em casa! Creio que seja algum problema com a qualidade desse display, isso nunca aconteceu comigo em um Notebook, preciso de uma solução!

Imagem do WhatsApp de 2022-10-07 à(s) 14.36.53.jpg

 

  • DELL-Nat M

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    Publicado October 7th, 2022 12:00

    Perdão, pelo seu post entendi que tinha uma semana de uso.

    Neste caso, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte enviando sua etiqueta de serviço para o perfil @DELL-Cares via mensagem privada.

    #IWork4Dell

  • Gabriel Chaves

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    Publicado October 7th, 2022 12:00

    Película? Pode ter alguma película com o Notebook completando mais de 1 ano de uso? Acho que não é kk

  • DELL-Nat M

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    Publicado October 7th, 2022 12:00

    Oi @Gabriel Chaves 

    Veja se não é apenas a película de proteção.

    #IWork4Dell

  • Gabriel Chaves

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    Publicado October 7th, 2022 12:00

    Realmente, não é uma película, as bolhas permanecem mesmo pressionando em cima, é algo com a tela...

  • Gabriel Chaves

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    Publicado October 7th, 2022 13:00

    Vou tentar, acho que vou ter que ligar para o serviço pós garantia...

  • ALX_

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    Publicado October 25th, 2022 07:00

    Oi Gabriel, 

    Meu 5481 está com o mesmo problema. Era uma bolha pequena, mas depois de 2 anos e meio ela está aumentando. Compartilha como você procedeu e o status atual, por gentileza? 

    Grato,

    Alex

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    Publicado May 22nd, 2023 10:00

    Infelizmente o meu também tem o mesmo problema já faz tempo e começou logo após o fim da garantia.

    Este problema não é só no Brasil muitos tópicos na gringa também relatando o mesmo problema,  O meu é o i13-5378.

  • RafaGama

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    Publicado June 6th, 2023 10:00

    Boa tarde. O meu está com o mesmo problema, após pouco mais de 2 anos de uso começaram a surgir bolhas nos cantos da tela. A sorte é que nao vem atrapalhando a utilização do computador até o momento. Pelo visto, é algo crônico nos notebooks dell. Lamentável um equipamento tão caro apresentar um problema desses.

  • Ruideglan

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    Publicado June 25th, 2023 10:00

    a Tela do meu DELL 2-in-1 tem bolhas. Embora não afete o touch screen ela fica feia na imagem. é um problema que incomoda; PAra um equipamento tão caro e uma marca tão renomada é frustrante. É um equipamento de 3 anos de uso.Bolhas na telaBolhas na tela

  • anakarol

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    Publicado September 25th, 2023 17:49

    Meu notebook é um Dell Inspiron 5481 2-in-1. Há mais de um ano começou a apresentar bolhas na tela. Desde então elas crescem um pouco a cada dia e já tomaram cerca de 20% da tela do notebook. Também percebi que no mesmo canto inferior onde as bolhas surgiram, começou a sair uma espécie de cola. Algum tempo após isso, apresentou um defeito no led, que está esbranquiçado, mesmo na tela da Bios, ou seja, não é defeito no driver e sim na tela.

    Alguém conseguiu suporte em relação a isso, ou vale a pena trocar logo de máquina?