NÃO RESOLVIDO

Tavernero

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19 years ago

T

Tavernero

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December 21st, 2007 13:00

Problemas com o Inspiron 531

bom, eu comprei um Inspiron 531 N series a alguns dias, e nao consigo fazer ele funcionar de modo algum!
coloquei o win XP, quando fui instalar os drivers do DVD que veio com o pc, pra minha surpresa, todos os drivers são pra win Vista, ja coloquei o SP2 e nada funciona (placa de rede, video onboard, som) o que eu posso fazer com relaçao a isso?
 
  • (((Jean Herbert

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    Publicado December 24th, 2007 23:00

    Olá Tavernero!
     
    Já tentou procurar os drivers da sua máquina no site da Dell?
     
    Tente procurar os drivers para a instalação, e se não conseguir entre em contato com  o pessoal de suporte!
     
    Por experiência própria te digo que eles são muito competentes, e com ctz irão te ajudar a encontrar a solução que vc precisa!
     
    Caso necessite de alguma ajuda, pode me contatar, que será um prazer te ajudar!
     
    Feliz Natal e Próspero Ano Novo!!!
     
    Abraços!!!
  • Bernardi_2012

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    Publicado January 7th, 2008 08:00

    Amigo estou com o mesmo problema, não funciona com XP já liguei pra DELL e eles me passaram o nome da placa de rede porem não acho este drive em lugar  nenhum, alem do atendimento ser péssimo, vc já resolver o seu problema?
  • peterson_2012

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    Publicado January 8th, 2008 08:00

    Boa tarde amigo. também estou com o mesmo problema, comprei este desktop sem o sistema operacional, pois já tenho uma licença do windows Xp (original) só que não consigo instalar os drives, pois não vem no DVD, só vem do Windows Vista. Entrei em contato com o suporte, fui bem atendido, mais eles foram claros que este desktyop foi feito pra rodar o vista e que eles não tinham os drives para o Xp, (o que já está errrado) o atendente me deu o nome das placas mas fucei e nada. Se alguem puder ajudar nós deste tópico agradecemos.
    Pra registrar a dell não deveria vender um desktop sem sistema, dando a possibilidade de colocar qualquer sistema, sem ter os drives, ou mesmo forçar um sistema só. Isso pode resultar em outros problemas pra Dell.
    Vou acompanhar essa semana o deserrolar da situação se nada for resolvido devemos nos mobilizar e reividicar uma troca ou coisa parecida.
     
    At
     
    Peterson
  • Bernardi_2012

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    Publicado January 8th, 2008 11:00

    Tive que apelar, resolvi comprar um Vista, instalei e tudo funcionou, só que tive que aumentar as memórias, porque fica muito lento, vamos ver como ele se comporta.
    abraço
  • Daiana Silva

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    Publicado January 10th, 2008 05:00

    Prezado tavernero,
     
    O micro modelo Ins D531 não é homologado para trabalhar com sistema windows XP. Por isso a Dell não fornece os drivers, podes procurar diretamente no site do fabricante do chipset nVidia MCP61.
    Manual com especificações
  • Edunanba

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    Publicado January 12th, 2008 06:00



    tavernero escreveu:
    bom, eu comprei um Inspiron 531 N series a alguns dias, e nao consigo fazer ele funcionar de modo algum!
    coloquei o win XP, quando fui instalar os drivers do DVD que veio com o pc, pra minha surpresa, todos os drivers são pra win Vista, ja coloquei o SP2 e nada funciona (placa de rede, video onboard, som) o que eu posso fazer com relaçao a isso?





    Caro Tavernero,

    também tive este problema e por sorte, tenho um computador com as mesmas características da placa-mãe do inspiron 531 com processador AMD. Vc já conseguiu instalar o XP com os drivers? Se quiser + inform. me responda que terei prazer em ajudar.
  • peterson_2012

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    Publicado January 13th, 2008 03:00

    Ok Amigo o problema acontece comigo, também vc me ajudaria bastante se me arrumasse os dirves das placas de Audio, Rede,Vídeo e Chipset para que assim funcione tudo direitinho.
    Meuu e- mail : petersonbrito@yahoo.com.br.
    Agradeço Antecipadamente
     
    Peterson 
  • Tavernero

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    Publicado January 15th, 2008 02:00

    bom, eu procurei, procurei, procurei e achei um pacote de drivers do Win XP pro inspiron 531, ja ta tudo instalado e funcionando o link é esse, o arquivo tem 153 mega http://outerheaven.c-reality.com/archives/84-Dell-Inspiron-531-Windows-XP-Driver-Pack.html até mais

    Mensagem editada por tavernero em 01-15-2008 08:17 AM
  • oasis2008

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    Publicado April 11th, 2008 05:00

    poxa vida pessoal , acabei de comprar um inspiron 531 ontem , ainda vou receber o micro só daki uns 10 dias ainda (prazo estipulado pela dell) e agroa que percebi que acabei escolhendo um dos mais problematicos, pois o pacote que comprei vem com o cd do DOS apenas.... sem sistema operacional ! tenho a intenção de instalar o XP por que é melhor e muito mais leve que o VISTA.... ! e agora vejo esse lance aki da nao ser encontrado os drives pro XP ! ja baixei todos os drives no site da dell, e tambem acabei de baixar esse pacote de drives que afirmaram ser do XP para o inspiron 531 do ultimo link que mandaram aki (tanks) ja deixei ambos salvos em um cd-rw para assim que chegar meu micro, ja posso instalar o xp e ficar tranquilo com ele . por alguns momentos fiquei super preocupado ! pois o inspiron é um configuração boa para as minhas necessidades e estava certo de ter adquirido uma otima maquina, livre de problemas e tudo mais ! por isso optei pela dell ! mais com esse tópico aki, ja me deixou em duvida ! espero que tudo corra bem ! obrigado a todos e agora é só esperar....!!!
  • la_nimrod

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    Publicado April 16th, 2008 11:00

    Eu também comprei um computador Inspiron 531 n-series e instalei o Win XP. Aí deu esse mesmo problema que vcs relataram, o Cd só vem com os drivers para o Vista.
    Eu acho isso um absurdo, pois já que o computador vem sem sistema operacional nós teoricamente podemos instalar a versão que a gente quiser. E todos os usuários preferem o XP.
    E em nenhum momento do ato da compra eles deixam explícito que o computadoe foi homologado para Windows Vista e não foi testado com Windows Xp. Muito menos dizem que não irão fornecer drivers para XP. Isso deveria estar claro nos detalhes do produto, para que o comprador não passe pela desagradável surpresa. Sem falar nas horas gastas procurando os drivers na internet.
    Foi graças a mensagem acima com o link para o pacote de drivers que eu pude instalar a placa de rede no meu computador. Mas isso foi depois de dias de busca sem solução.
    Nesses dias falei com o suporte da Dell, mas eles não ajudam muito, só dão o nome pra você se virar, e procurar sozinho. Não dão sequer um link para voce baixar os drivers. E fornecem respostas lidas numa cartilha, sempre as mesmas desculpas.
    Tive um pouco de problema, mas graças a esse pacote, agora já está tudo resolvido.
    Portanto, agradeço muito quem postou esse link, e sugiro que se faça uma pressão para a Dell colocar esse link acessível para quem mais tiver problemas daqui para frente.
     
    Abraços,
     
    Larissa