NÃO RESOLVIDO

ErikMorato

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11 years ago

E

ErikMorato

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February 22nd, 2016 11:00

Problemas com Partição

Olá,

Estou com um problema em minha partição e meu Sistema operacional não inicializa.

Ao tentar fazer o Recovery apertando a tecla F8 para selecionar o "Reparo do sistema" e então escolher a opção de Recovery da DELL meu computador fica em uma tela azul com o plano de fundo da instalação do sistema operacional. Creio eu que isso esteja ocorrendo devido ao problema com a partição.

O que preciso saber é o seguinte. Se eu formatar essa partição a opção do recovery ainda estará ativa? Lembrando que a unidade do recovery está intacta e funcional.

Obrigado pela atenção.

  • DELL-Rafael B

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    Publicado February 24th, 2016 13:00

    Boa noite ErikMorato,

    Caso você não exclua e ou formate a partição de Recovery ela poderá ser utilizada.

    O que pode estar ocorrendo é a partição de recovery estar corrompida.

    Rode um diagnostico de Hardware:

    - Reinicie e ou Ligue o equipamento;
    - Quando for exibido o Logo da Dell pressione diversas vezes a tecla F12;
    - No Boot Menu que é exibido escolha a opção Diagnostic;
    - Automaticamente  iniciará o teste de Hardware;
    - Durante o diagnostico será realizado um teste de Vídeo e será solicitado a você confirmar se as cores foram exibidas na tela, pressione a letra “Y”;
    - Ao término deste diagnóstico de memória, será sugerido efetuar um teste estendido de memória, com duração de 30 minutos, não é necessário efetuar esse teste no momento.
     - Anote o código e mensagem do(s) erro(s) exibido(s).