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jenniferfreire

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April 5th, 2022 13:00

PLACA MÃE VOSTRO 3470

Fiz a compra de um desktop Vostro 3470, pois acreditava que as melhores máquinas do mercado estariam na Dell.

Optei por pagar mais caro pra ter um ótimo sistema e processador, o melhor da época. 

A compra foi realizada em 10 JAN 2020, e hoje, apenas 2 anos depois, a máquina simplesmente queima a Placa mãe.(sem motivos aparentes)

Já me sentindo no prejuízo, e não bastando isso, a dell para de fabricar a peça.

Queria um retorno da empresa e algum parecer a respeito de estar lançando máquinas descartáveis ao uso. Principalmente negligenciando ao menos o direito de reparo e suporte mínimo.

Se alguém tiver tido o mesmo problema e encontrado alguma solução, visto que, a empresa não me apresentou nenhuma.

  • nyc10036

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    Posted April 6th, 2022 07:00

    The standard warranty is 1 year.

     

  • 447

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    Posted April 6th, 2022 12:00

    Não estou protestando garantia.

    Estou consideração a compra das peças para reposição no caso dos defeitos.

  • nyc10036

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    Posted April 10th, 2022 13:00

    If indeed the motherboard is broken, you can try to find a used one for sale on eBay.