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r.ausol

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RA

r.ausol

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1. April 2024 13:53

supportAssist funktioniert nicht

Jedes Mal wenn ich den supportAssist starte kommt folgender Hinweis:

Es wird bereits ein anderer Scan ausgeführt. Bitte versuchen Sie es später erneut.

Wir konnten den Scan nicht starten, da bereits ein anderer Scan ausgeführt wird.

 

  • EluminX

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    Posted 20. Mai 2024 09:19

    Habe leider das gleiche Problem, da hilft auch keine Neuinstallation oder Reperatur der Anwendung.
    Bis jetzt keine Lösung gefunden.
  • Archimedes30

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    Posted 12. Juni 2024 16:37

    Habe auch das gleiche Problem, kommt da von Dell mal eine Fehlerkorrektur? Das ist ja jetzt schon seit 2 Monaten ein Problem auf meinem 14:2 Inspirion.

  • EluminX

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    Posted 7. Juli 2024 08:01

    Habe bis heute das geleiche Problem!

  • MaKe-IT

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    Posted 2. September 2024 22:38

    Gibt es zwischenzeitlich eine Lösung des Problems?

  • meschule

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    Posted 5. Oktober 2024 12:52

    leider habe ich dieses Problem auch. Ob es Zufall ist oder nicht: Seit mein damalig gekauftes Abo abgelaufen ist, funktioniert es nicht mehr. Eigentlich schade, denn das Alienware M17 r5 war vor ca. 15 Monaten nicht gerade günstig???

  • micha670

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    Posted 1. November 2024 10:31

    Hallo, ich habe auf meinem neuen Alienware R16 das gleiche Problem. Schon 2x neu installiert, nichts hilft. Super nervig! Und mein Abo ist noch gültig...

  • AlexDre

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    Posted 9. November 2024 14:54

    Bei mir auch das gleiche Problem , gibts da schon eine Lösung von Dell ?????

  • Sir-Nosferatu

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    Posted 4. Dezember 2024 07:20

    Hallo,

    ich schließe mich hier auch an, von einem Tag auf den anderen funktioniert der Assistent (Ver 4.0.16.0) nicht mehr.

    Das Abo zu meinem Precision 5570 ist noch gültig, 

  • hkwmon

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    Posted 26. Januar 2025 15:59

    Das Problem besteht immer noch !!! 

    Wann funktioniert der vielberühmte SupportAssist wieder einmal ???   Nervig !!!  

  • Sir-Nosferatu

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    Posted 27. Januar 2025 12:07

    Hallo,

    aktuell besteht das Problem bei mir nicht mehr.

    Die (bei mir) verwendete SupportAssist Version ist 4.6.2.0.