
NON RÉSOLU
BlueScreen -DELL Latitude 5590
Bonjour,
A sur plusieurs pc dell latitude 5590 des écrans bleus répétitifs mais sans pouvoir parvenir à trouver la cause exacte des ces écrans bleus.
J'ai :
-> Vérifier et installer toutes les MAJ des Pilotes
-> SFC et chkdsk sans succès
-> test diagnostic DELL du PC (ram, ssd, etc..) pas d'erreur !
-> Écran bleu avec ou sans périphériques USB connecté (souris, imprimante, etc..)
-> Windows 10 -1903 18362.418 à jour, et j'ai eu des écrans bleu sur les version 1803 et 1903 précédentes
-> Antivirus SOPHOS ou Defender ou pas d' Antivirus > idem BlueScreen
->A tester sans aucun logiciel et sans aucune données > idem
-> On est sur un domaine; les PC fixes avec Windows10 de chez DELL eux n'ont jamais eu ce soucis
-> Les écrans bleus interviennent que l'on soit sur secteur(avec sous sans station d'accueil) ou sur batterie, en réseau câblé ou en Wifi ,
Malgré l'activation de MEMORY.DMP dans Windows aucune image mémoire n'est crée ??
-> Et là je viens sur les conseils de DELL de formater un des PC avec Windows10 fournit par Microsoft (et non celui de DELL)
Le BSOD qui revient le plus souvent c'est memory management...ou critical process died au choix !!
A la recherche d'idées ou de situations déjà vécues !! merci.
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