o sistema é o Win10

Verifica se ele foi desativado. No touchpad tem um pontinho no canto que desativa, basta pressionar por alguns segundos. Se não for pode estar no teclado é fn + uma tecla como se fosse uma televizãozinha como 2 retangulos embaixo, na verdade é o touchpad

Olá Pmarcos6821, não tem pontinho no touchpad e nenhuma tecla com este desenho, apenas a de 2 monitores, por isso não consigo fazer nada e nem achar como resolver, tem outra alternativa?

grata, Sueli

Olá Pmarcos6821, não tem pontinho no touchpad e nenhuma tecla com este desenho, apenas a de 2 monitores, por isso não consigo fazer nada e nem achar como resolver, tem outra alternativa?

grata, Sueli