boa noite

acho q é problema da bateria, a pouco coloquei o carregador estava funcionando normalmente, quando tirei o carregador o note desligou e nao queria mais ligar, ai limpei o contato da bateria e ate agora ta funcionando, mas preciso testar mais pois isso foi agora, e o notebook estava desligando do nada, sem esquentar nem nada.

Thiago GDA123

Boa noite!

Já notou quando isso ocorre? Com carregador ou bateria conectados? Ambos? Houve a possibilidade de testar com outro carregador ou bateria? Falha ocorre ao movimentar o aparelho? Desliga ou reinicia? Aquece? Com essas informações conseguiremos isolar a falha.

estou usando sem carregador e nao desligou alias

Bom o ac adapter esta com o status none, mas essa voltagem nao consegui achar

desculpa cara, eu tinha testado sem o carregador, testei agora com o carregador e deu 65 w a voltagem, meu note tem 10 meses so de uso.

eu acho que devia ser so no contato da bateria a falta de uma limpeza, pois to usando aqui sem bateria e ate agora nao desligou, mas to testando se desligar de novo volto a fala aqui

obg mesmo 

Se estivesse com status como voltagem (65w ou 90w) estaria normal, já que está com status None informa que não está sendo reconhecido, logo, pode ser seu carregador ou a entrada do Notebook onde é plugado ser o problema.

Caso vc consiga testar o carregador em outro equipamento ou testar seu próprio equipamento com outro carregador isolaremos a falha ser no carregador ou na entrada do plug, mas de qualquer forma terá que adquirir uma nova bateria devido a idade de seu equipamento.

Espero ter ajudado.

Faça um único teste:

Com equipamento desligado ligue-o e logo em seguida pressione o botão F2 varias vezes antes e durante o logo da Dell, onde acessaremos o Setup da Bios, lá no alto você verá abas, localize a aba Main e verifique qual status do item Ac Adapter (que é o mesmo que carregador) do lado direito, se estiver None ou Unknown informa que não está reconhecendo corretamente (em outras palavras não suporte manter a carga da bateria e o equipamento ligado ao mesmo tempo) se estiver com status de voltagem 65w ou 90w provavelmente sua bateria chegou no fim da vida útil.

Ótimo!