NÃO RESOLVIDO
Y
yuribrasil
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January 12th, 2009 19:00
Erro Inspiron 1525
fecho a tampa do meu notebook por algum tempo (cerca de 30 minutos ou mais), quanto abro a tampa novamente, aparece a famosa tela preta com a seguinte mensagem..
internal hard disk drive not found. To resolve this issue, try to reseat the drive
No bootable devices--strike f1 to retry boot, f2 for setup utility.
No bootable devices--strike f1 to retry boot, f2 for setup utility.
procurei em diversos foruns brasileiros, e nada é relatado sobre o erro citado. preciso de uma luz sobra o que seja este problema, será que a melhor solução é mandar o note para uma assistencia da garantia, ou é um erro que eu mesmo possa resolver.
OBS: estou usando o win xp sp3 nele, consegui fazer o downgrade sem problemas, segui todos os passos e instalei corretamente os drivers para win xp.
desde já, agradeço a paciencia.
vinicius.santor
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Publicado January 13th, 2009 09:00
@yuribrasil já vi isso ocorrer no notebook de um cliente meu. quando isso ocorreu, era o drive da hd SATA que não estava sendo carregado após o notebook entrar em modo de hibernação. não encontrei a solução e acabei voltando o notebook do mesmo para o Vista.
GIGANTE_2012
2 Intern
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Publicado January 13th, 2009 06:00
Eu poderia lhe recomendar a voltar com o sistema original e testar se o erro aparece, a mensagem nos tras uma idéia de problema com hardware, mas é bem provável que seja seu sistema pois o mesmo carrega e só apresenta erro no sleep.
Caso deseje o suporte da Dell, lhe adianto que só é oferecido para o sistema que veio de fábrica, ou seja, instalar o XP não perderá sua garantia, mas o suporte do software sim.
Ah, e a Dell atende seus cliente em domicílio...