Então Gabor, foi no site da Dell que eu encontrei os drivers de som e video, mas para resolver meu caso eu tenho que baixar o que? Driver do Shipset?

e vlw pela atenção...

Olá, bom dia!

 

 

Caro, receio que o meio mais fácil é entrar novamente em contato com o suporte da DELL, ou pelo chat ( que é péssimo o atendimento) ou pelo telefone 0800-970-3355, informando o service tag da máquina, peça ao atendente para lhe enviar por e-mail TODOS os links dos drivers que sua máquina necessita, assim, pode ser resolvido o seu problema.

 

 

 

Att.

Bom dia!

entrei em contato com o suporte pelo 0800, passei o Service Tag, mas ai que surgiu o problema, comprei meu Note de segunda mão, o atendente queria saber em nome de quem a maquina estava e sinceramente não faço a minima ideia, ele me disse que atravez do Service Tag tinha como eu ver isso no site, eu não vi nenhuma opção que me mostrasse tais informações, se alguem souber como faço para descobrir ou então onde encontro os tais drivers, por favor.

Desde já obrigado!...