Hi,

bitte für Fehler im Druckbild immer einen Contaminations Check(Testdruck des Druckers) durchführen und hoch laden.

LG Martin

Hallo Martin,

hier 2 Ausdrucke, wie gesagt das Problem ist nur mit den schwarzen Toner.

Die Farben sind einwandfrei.Im Voraus vielen Dank für deine Bemühungen.

LG

Peter

Hi ,

kannst du bitte den Contamination Check hochladen statt der Testseite vom Windows.

Kannst du bitte noch die Firmware des Druckers aktualisieren und prüfen, ob der Fehler danach noch immer besteht?
Link: http://dell.to/2uH4GTh

Sollte der Fehler das Update blockieren kannst du auf das Druckermenü  zugreifen und auch ein Firmwareupdate darüber einspielen.

Falls du keinen originalen Dell Toner verwendest, reicht es eventuell, wenn du den "Kein-Dell-Toner" Modus am Drucker aktivierst.

Link zum Handbuch:
http://dell.to/2bHZmky

Führe bitte auch Reinigung des Sensors durch:
http://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln297349/how-to-clean-the-color-tone-density---ctd---sensor-on-the-e525w-dell-color-multifunction-printer?lang=en

Sicherheitshalber bitte auch einen NVRAM Clear durchführen:
http://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln297205/how-to-clear-nvram---network---settings-e-xxx-dell-laser-printers?lang=en

Sollte das alles nicht helfen wäre sehr wahrscheinlich die schwarze Bildtrommel der Übeltäter

LG Martin

Hallo Martin,

vielen Dank für die vielen Tipps, leider alles nichts genützt.

Was ist ein Contamination Check?

Im Voraus vielen Dank für deine Bemühungen.

LG Peter

Hi,

da es zur Zeit nicht auf unserer Webseite erhältlich ist kann dir der Telefon Support ein kostenfreies Angebot(natürlich zahlst du wenn du zustimmst dann die Trommel) machen.

LG