Ho utilizzato questo link;

https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=cxfv3&oscode=w2021&productcode=xps8930

Ciao!

In che senso "che era installata all'inizio"? Prima di formattare o quando l'hai acquistato?

Sei sicuro che non fosse la precedente SupportAssist?

Ad ogni modo, se proprio proprio vuoi reinstallare SupportAssist/MyDell, prova con questa versione che è stata rilasciata recentemente proprio per correggere i problemi durante l'installazione.

EDIT: corretto link.

Ti lascio anche il link a Dell Update nel caso volessi provare un software che ti permetta di aggiornare driver/firmware senza avere troppi processi attivi per nulla.

Tanto se hai bisogno della diagnostica puoi sempre avviarla in preboot: premi F12 continuamente in accensione pc e poi avvia Diagnostics; se hai bisogno del Supporto vai direttamente su dell.com e ti logghi nel tuo account; se hai bisogno della gestione delle termica puoi farlo da BIOS (F2 in accensione).

Ciao, già provato ed è quella che mi dà l'errore.

niente da fare, getto la spugna !

ci provo e ti faccio sapere, grazie

Scusa Tatolino, perchè mettono in circolazione una app che non serve ?

Scusami! Per errore ti avevo messo il link alla tua stessa versione...

Quella da installare è l'ultima del 28 luglio: MyDell-Application-Full-Installer_J0G9C_WIN_3.0.447.3_A00 

Con questa non dovresti avere problemi, sia sul 8930 che sul 8950.

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@salvo ch  ha scritto:

Scusa Tatolino, perchè mettono in circolazione una app che non serve ?

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Sinceramente non lo capisco neanche io, ci sono un sacco di app Dell non compatibili con gli ultimi aggiornamenti di Windows...

Ciao Tatolino,

ho provato anche sul mio ultimo XPS 8950, anche li mi viene la schermata che l'applicazione non è compatibile.

sul mio XPS è ancora installata My Dell è volevo fare l'update alla nuovo versione