NÃO RESOLVIDO

Filipehfg

atualizou

13 years ago

F

Filipehfg

1 Rookie

•

7 Publicações

22

141894

March 14th, 2014 13:00

[TUTORIAL] Leitor Biométrico Vostro 5470

Galera,

tive problemas na hora de instalar o leitor biométrico do meu Vostro 5470, porque o Digital Persona não reconhecia nem a pau o leitor, mesmo os drivers estando ok. Descobri como que fazia o leitor funcionar sem o Digital Persona.

Esse tutorial foi feito para o Windows 8.1 x64 (não sei se funciona em outras versões)

Espero que ajude!

Abs

  • DELL-Marlon J

    6 Operator

    •

    6078 Publicações

    12698

    5

    Publicado March 14th, 2014 13:00

    Bela iniciativa amigo.

    Parabéns pelo tutorial, com certeza irá ajudar muita gente.

  • Aldereon

    1 Rookie

    •

    69 Publicações

    12698

    0

    Publicado March 15th, 2014 09:00

    felizmente não tive esse problema , alguém sabe como utilizar o leitor no firefox ? ele somente tem opção no IE =[

  • DELL-Marlon J

    6 Operator

    •

    6078 Publicações

    12698

    1

    Publicado March 17th, 2014 04:00

    Aldereon,

    O fabricante do DigitalPersona não continuou o projeto de atualização do plugin para o Firefox.

    Você pode utilizar alternativas como o Fingerfox :)

  • DELL-Marlon J

    6 Operator

    •

    6078 Publicações

    12698

    3

    Publicado March 19th, 2014 05:00

    Acredito que não seja este o problema. Tenho dois equipamentos aqui com Windows 8. Um deles é o Pro e outro é o Single Language. No Pro não aparece esta opção, e no Single Language sim.

    Ambas as versões são 64 bits.

    Tente fazer o seguinte amigo:

    • Pressione as teclas  + e digite gpedit.msc
    • Na janela que abrir, vá em Configurações do Computador / Modelos Administrativos / Biometria
    • Altere as opções para permitir o uso de biometrica
    • Reinicie o seu equipamento

    Verifique se houve alguma mudança amigo. Não consegui testar aqui ainda, mas pode ser que ajude.

  • hlandim

    15 Publicações

    12698

    0

    Publicado March 19th, 2014 05:00

    O meu Windows (8.1 Single Language x64) não possui a opção de Impressão Digital nas configurações.

    OBS: O driver do leitor esta instalado e o windows atualizado.

    Será que essa versão do windows não possui suporte ao leitor?

  • hlandim

    15 Publicações

    12698

    0

    Publicado March 19th, 2014 06:00

    O gpedit.msc só tem no Windows Pro e Enterprise, O meu é o Single Language.:emotion-6:

  • DELL-Marlon J

    6 Operator

    •

    6078 Publicações

    12679

    0

    Publicado March 19th, 2014 08:00

  • DELL-Marlon J

    6 Operator

    •

    6078 Publicações

    12678

    0

    Publicado March 19th, 2014 12:00

    A alternativa neste caso será utilizarmos o Digital Persona amigo, que deve reconhecer normalmente o leitor biométrico.

    Você consegue efetuar o download dele pelo site http://smartsource.dell.com?

  • hlandim

    15 Publicações

    12678

    0

    Publicado March 19th, 2014 12:00

    Marlon,

    Instalei os dois drivers, porém não vi mudança em nada.

    Acredito que o problema seja alguma configuração do windows... pois os drivers já estão instalados, só falta "habilitar" e usar.

  • hlandim

    15 Publicações

    1048

    0

    Publicado March 19th, 2014 12:00

    Não.

    Quando clico em registrar serviço. Recebo: 

    Service Tag is not supported.

    Corrigindo: "Registrar Sistema"