NÃO RESOLVIDO

Wagner Cruz

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5 years ago

WC

Wagner Cruz

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April 4th, 2022 12:00

Compra indevida utilizando dados pessoais

Boa tarde, minha esposa recebeu uma confirmação de pedido em seu nome, porém não efetuou nenhuma compra no site da Dell.

Em nome de Ana Lucia Rodrigues. O pedido consta como sido feito hoje em 04/03.

Porém, como informei, ela não realizou nenhum pedido e nem possui cadastro no site da dell que tenha sido efetuado por ela. Gostaríamos de mais informações como por exemplo o endereço de entrega, ou podemos fornecer o nosso endereço para que seja verificado se é o mesmo que consta no pedido.

 

Obrigado e aguardo retorno.

  • DELL-Nat M

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    Publicado April 4th, 2022 13:00

    Oi @Wagner Cruz 

    Os canais de mídia sociais estão concentrados em atendimentos de questões técnicas.

     

    Para atendimento de pós venda / customer care, por favor, entre em contato, entre 8:00h e 18:00h, com:

     

    Telefone: 0800-970-3355

    #IWork4Dell

  • Mauro1233

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    Publicado April 11th, 2022 11:00

    aconteceu o mesmo comigo, pedi o cancelamento e 4 dias depois contava entregue... Dell deve estar lavando dinheiro, exijo cancelamento da nota fiscal em meu nome.