SIN RESOLVER
A
asistentesistemas
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1985
May 6th, 2019 10:00
Error al Iniciar Servidor Power Edge R720
Buen día
Necesito que por favor me colaboren Indicandome que debo hacer con el Servidor ya que el llega hasta una parte y de ahí no pasa; el Servidor ya se ha revisado cada dispositivo y verificando todo no pasa del mismo pantallazo; parece que fuera un error del Idrac ya que el equipo no lo carga y no continua con su proceso.
Agradezco como me puedan ayudar (adjunto envio la fotografia de donde se queda bloqueado el Servidor)
1642
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Publicado May 9th, 2019 07:00
Buen día.. La Maquina tiene un arreglo de Disco en Raid 5 La maquina no deja ingresar al Setup; como le dije anteriormente la maquina ya se ha arrancado solo con procesador y memoria desmonatando todos los dispositivos pero no pasa de ahí.. de donde se envio la pantalla; Agradecemos la ayuda que nos pueda brindar. Saludos
1623
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Publicado May 10th, 2019 16:00
Hola @asistentesistemas
Gracias por enviarnos su service tag.
Es una situación un poco rara, si no aparece ningún mensaje en el equipo.
Primero le recomiendo que drene el servidor: ¿Cómo puedo restablecer y descargar la electricidad de mi servidor Dell PowerEdge?
Luego puede reiniciar el iDRAC con el Boton ‘i’ ¿Cómo restablecer el controlador Dell Remote Access (iDRAC) interno en un servidor PowerEdge?
Y hace un Clear NVRAM puede hacerlo removiendo los Jumpers del servidor.
También puede quitar la batería de la tarjeta madre por unos 5 minutos y volverla conectar.
Si luego de todo esto el problema persiste, la tarjeta madre esta dañada y debe ser remplazada.
Saludos
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Publicado December 1st, 2025 19:46
@asistentesistemas lograste encontrar la solución? Tengo el mismo problema
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Publicado December 1st, 2025 20:32
User_7a3231,
¿Podría aclararnos si ha probado alguno de los pasos descritos anteriormente? Además, ¿tiene por casualidad alguna captura de pantalla de lo que está viendo, que podamos utilizar para ayudar a diagnosticar el problema, como errores o luces ámbar?
Háganos saber y podemos ir de allí.
DELL-Chris H
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Dell Technologies | Enterprise Support Services
#IWork4Dell
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DELL-Lizbeth P
9 Technologist
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Publicado May 7th, 2019 15:00
Hola @asistentesistemas
Gracias por participar del foro de Dell.
En la Ventana que nos muestra no hay ningún mensja de error.
Solo aparece BIOS for Adapter 0, 1 is disabled ROM BIOS is not installed, esto es cuando tiene un HBA Qlogic, pero no es ningún error.
Puede que se desconfiguro de donde tiene que bootear para entrar el disco duro, me puede facilitar el service tag del servidor.
¿Luego de esta imagen que usted nos muestra, que presione F1 para continuar y F2 para entrar en el setup?
¿Sabe en que disco virtual esta instalado el sistema operativo?
Espero sus respuestas, en este enlace hay diferentes artículos relacionados con errores de discos PowerEdge: discos físicos y controladora RAID (PERC) en servidores En este otro enlace artículos relacionado con diagnostcos: Procedimiento del servidor Dell: tutoriales de herramientas de soporte y de diagnóstico
Saludos