SIN RESOLVER
Dell KVM 2161DS Screensaver reset password
Hola. Tengo un KVM 2161DS que, después de un cuelgue, al reiniciarlo pide la contraseña del salvapantallas OSCAR. Llevamos 12 años con él y nunca ha tenido activado el salvapantallas. Al pulsar el botón de "He olvidado mi contraseña" nos devuelve un código y nos dice que, con ese código, nos pongamos en contacto con atención al cliente para que nos faciliten el código de desbloqueo. Tras hablar un par de veces con atención al cliente nos remiten aquí. Pueden ayudarnos? Gracias....
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Publicado August 5th, 2021 11:00
Hola, tengo el mismo problema. me puedes ayudar?
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Publicado August 6th, 2021 01:00
Hola @JCMartinezGT,
Sí, necesitaría que me enviara por mensaje privado:
- Service Tag.
- Código hexadecimal de 16 dígitos cuando pulsa en "Forgot Password".
Un saludo.549
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Publicado August 6th, 2021 06:00
Hola, buen día no me permite enviarte el mensaje privado.
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Publicado August 6th, 2021 07:00
Creo que el problema es que se lo está enviando a mi compañera Lizbet en vez de a mí. Pruebe con este enlace: https://dell.to/30XyCK1
Un saludo.
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Publicado August 10th, 2021 14:00
Hola Diego, ya te envié la informacion solicitada, tendrás alguna respuesta.
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Publicado August 11th, 2021 00:00
Buenos días,
Le enviaré un mensaje privado con la solución a preguntaGracias
Maria Januszka
#IWork4Dell
Dell | Social Outreach Services - Enterprise
DELL-Lizbeth P
9 Technologist
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Publicado October 22nd, 2018 17:00
Hola @JLOlea
Gracias por contactar a travez del foro.
Me puede enviar por Mensaje Privado el código que le aparece para ayudarle.
Saludos