NON RISOLTO

Giuangi

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6 years ago

G

Giuangi

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October 12th, 2020 01:00

Power edge R210 non si accende

Buongiorno,
ho un server power edge r210 che si è spento e non si accende. Non si accendono neppure le spie di stand-by. La presa di alimentazione è corretta e funzionante. Occorrerebbe un preventivo per un intervento on-site.

Grazie
Giuangi

  • DELL-Marco B

    Moderator

    •

    3980 Post

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    Pubblicato October 12th, 2020 05:00

    Buongiorno,

    cosa succede al tasto accensione quando prova a accendere? Si illumina? Ha possibilità di controllare la connessione dell'alimentatore alla scheda madre?

    C'è il sospetto che sia l'alimentatore da sostituire.

    Per poter ricevere supporto da Dell è richiesto quindi di acquistare un Support Ticket del costo di circa 230 € + IVA. 
    Il Support Ticket non include i costi relativi alla sostituzione di parti né a un eventuale intervento on site di un nostro tecnico, che saranno quotati successivamente.
    La prego cortesemente di confermarmi nel caso intenda acquistarlo, in modo da farle pervenire un preventivo.
    Grazie

     

    Marco

    DELL- Marco B

    Social Media and Communities Professional

    Dell Technologies | Enterprise Support Services

    #IWork4Dell

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  • DELL-Marco B

    Moderator

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    3980 Post

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    Pubblicato October 14th, 2020 00:00

    Buongiorno,

    la prego di compilare questo formulario con i dati per la fatturazione e per l'intervento.

    Grazie

    https://dell.to/2EmnZaP

     

    Marco

    DELL- Marco B

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  • Giuangi

    2 Post

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    Pubblicato October 14th, 2020 00:00

    Buongiorno, sì vorrei aprire il ticket di assistenza. Grazie Giuseppe