Hola oscarmendoza, verificando tu duda veo que el problema es de compatibilidad si estas teniendo errores de pantallas azules.

Este modelo de computador soporta desde 1GB hasta 8GB DDR3 ya sea de 1066 MHz o 1333 MHz y los modulos de memoria deben ser SDRAM, la capacidad de cada modulo o slot es de 1GB, 2GB y 4GB cada uno (son 4 slots).

BTW, los sistemas operativos deben ser de 64Bits para que reconozcan mas de 4GB de memoria en el sistema.

Saludos!

Hola, buenas tardes.

¿Todos los módulos son del mismo modelo de memoria? porque de ser así, no tiene sentido que en unos equipos funcionen y en otros no ya que todos son del mismo modelo de computador.

Sugiero que compruebes que cada módulo funciona adecuadamente al hacer una prueba con una máquina que sí inició; puedes incluso documentarla en video y así demostrar a la tienda si algún módulo falla.

Saludos,

Hola Mordecai02 , es correcto todo lo que describes, pero instalando los modulos de 4 gb  me sucede ese problema el proveedor que me vendio los modulos me dice que este modelo de pc no soporta esos modulos y que  verificara con DELL si existi alguna actualizacion de BIOS, elproveedor me demostro en un equipo que los modulos que adquiri si funcionan, obvio los modulos si son de las carateristicas requeridas...

Hola Oscar Medina, si los modulos son del mismo modelo (KINSGTON) ningun equipo funciona correctamente con estos modulos , los cuales el distribuidor que me proporciono los modulos me demostro que si funcionan correctamente y me indica que tal vez se necesite actualizar el BIOS  pero revisando el BIOS esta actualizado en los equipos

Hola, por favor indícame el modelo de los módulos de memoria para comprobar si son o no compatibles con tu equipo.

Saludos,

Hola los datos de los modulos de memoria son:

KINGSTON : KVR13N9S8/4

Saludos

Gracias por la colaboración. Estaremos verificando con ingeniería qué sucede ya que a primera vista los módulos son compatibles.

Saludos,

Gracias, en espera de su pronta respuesta ...

Saludos

Oscar Mendoza.

Hola Oscar.

He realizado una investigación acerca de la memoria para su equipo. El cuadro de abajo muestra la configuración para el uso de los zócalos de memoria. 

He hablado con Kingston y me han indicado que los módulos adquiridos no son compatibles, pero achacaron la incompatibilidad al diseño del equipo, lo cual, como puedes ver en el cuadro no es correcto. Por favor, intenta usar la última configuración para confirmar si es posible el arranque. 

Saludos, 

Hola ,

Ya he realizado el procedimiento colocando los modulos en las ranuras correspondiente  y se quedan los equipos  en la pantalla de inico  en el logo DELL y la barra donde indica el nivel d earranque se queda en menos d ela mitad..

Oscar