Bonjour,

Mon PC portable Dell Latitude 5590 a rencontré un problème alors que je m'en servais: l'écran est devenu noir, et impossible de le rallumer.

Le PC s'allume et s'éteint (rétro-éclairage et ventilateur fonctionnent), la LED située en façade clignote (4 blancs - 2 oranges).

J'ai essayé de le brancher sur une TV via HDMI, rien ne s'affiche. J'ai débranché la batterie et appuyé 30sec sur le bouton de démarrage, puis rebranché la batterie et redémarré, rien ne change. J'ai débranché et rebranché l'écran, toujours pareil. J'ai effectué un test en appuyant sur D au démarrage, l'écran affiche des séquences Blanc-rouge-vert-bleu-noir, sans rien d'anormal. Je n'arrive ni à accéder au BIOS ni à lancer un mode sans échec.

Auriez vous des solutions?

 

Cordialement