NÃO RESOLVIDO

Maraita

atualizou

2 years ago

M

Maraita

16 Publicações

0

14074

March 8th, 2009 14:00

Webcam nao funciona no Windows Live Messenger

Olá a todos!
Meu Dell Inspiron 1525 chegou há uma semana, é maravilhoso. Só estou tendo um dificuldade, ao abrir o Messenger, veio a mensagem de atualização para 2009, atualizou. Não consigo utilizar a webcam, quando clico no iconezinho da camera para enviar imagem, a mensagem que recebo é que não foi possível iniciar a camera, pois está sendo usada por outro programa. Não sei o que fazer. Quando inicio o programa Dell Webcam, ela funciona perfeitamente, mas não consigo simplesmente ligá-la e captar uma imagem. Alguém pode me ajudar? Obrigada!
Maraita
  • RICKMANS_9acd2f

    4 Apprentice

    •

    815 Publicações

    459

    0

    Publicado March 8th, 2009 15:00

    Vc tem que abrir o Messenger e na aba Ferramentas, escolher a opção "Configuração de Audio e Vídeo". Depois é só seguir os passos indicados. Boa sorte!
  • Maraita

    16 Publicações

    459

    0

    Publicado March 8th, 2009 16:00

    Olá, obrigada pela dica, mas quando tento abrir as Configurações de Audio e Vídeo do Messenger recebo a seguinte mensagem: "Não é possível executar a configuração de áudio e vídeo".
    Não sei o que fazer. Será que é o Messenger que está com problema?
  • Maraita

    16 Publicações

    459

    0

    Publicado March 8th, 2009 17:00

    Não!
  • RICKMANS_9acd2f

    4 Apprentice

    •

    815 Publicações

    459

    0

    Publicado March 8th, 2009 17:00

    É... pelo que vc disse, parece q o problema é no Messenger...
    Tente reinstalar ou desinstale e configure a camera em uma versão anterior.
    Boa sorte!!
  • Lec0

    7 Publicações

    459

    0

    Publicado March 8th, 2009 17:00

    e vc comprou com o serviço de instalação? serviço que tu escolhe la no momento de montar o seu equipamento
     
    obrigado
  • Lec0

    7 Publicações

    459

    0

    Publicado March 8th, 2009 17:00

    Um de vcs poderia me dizer pra que serve a opção deinstalação no momento de montar o seu Notebook?
     
    Obrigado
  • Lec0

    7 Publicações

    363

    0

    Publicado March 8th, 2009 17:00

    entao tu escolheu a opção sem serviço de instalação? quantos dias levo praxega o seu?
     
  • Lec0

    7 Publicações

    459

    0

    Publicado March 8th, 2009 17:00

    Sabe no momento em que tu monta seu equipamento? vaiescolhendo o processador e tals, la tem uma opção de instalação, se eu quero o serviço....
     
    quando vc comprou o seu ele veio pronto pra usa ja?
     
  • Maraita

    16 Publicações

    459

    0

    Publicado March 8th, 2009 17:00

    Desculpe não entendi!
  • Maraita

    16 Publicações

    459

    0

    Publicado March 8th, 2009 17:00

    Veio prontinho!