PMAKUTAG, bom dia.

Removi informações pessoais do seu post.

Preciso de informações mais detalhadas sobre a falha, desde quando ocorre e testes que voce fez. Me informe a mensagem de erro e o modelo do equipamento para que eu possa orientar você a identificar a falha.

Att

Modelo: INSPIRON OAK14_HSW.

1) Quando note ligada e conectada na fonte de energia: No símbolo de carregamento da bateria no canto inferior direito mostra mensagem de "0% disponível (conectada, mas sem carregar).

2) Se eu desplugar a fonte do notebook com o note ligado (power on), o notebook simplesmente desliga totalmente.

2) Quando notebook desligada, com a fonte plugada na energia, o led  do símbolo da bateria em carregamento não acende.

3) No menu Medidor da Bateria, saúde da bateira: "A bateria está funcionando normalmente".

No aguardo do Suporte,

Pascoal.

LED piscando da Bateria

É meu not série15R tava normal ontem dia 23-04-2015 com a carga completa, hoje 24-04-2015 fica piscando a luz do led vermelha e branca da bateria como se estive-se descarregado, já fiz todos os procedimento que o forum pediu e nada, Minha bateria está com a saúde perfeito obrigado. 

Vejo que essa mal é presente em vário laptop da dell que está acontecendo.

desde já agradeço.

LED piscando da Bateria

E meu not INSPIRON OAK14_HSW nunca mais carregou a bateria, luz do led vermelha e branca da bateria piscando de vez em quando também. Espero  que o Suporte DELL nos dê apoio quanto este problema que não está acontecendo soh com meu note.

No aguardo do Suporte DELL, de uma solução a este problema.

Grato,

Pascoal.

boa noite , o meu not de ontem pra hj não ta com a bateria normal também não.

a carga não ta durando nem uma hora, dai descarrega e preciso colocar ela na tomada... se souberem de algo e poderem me ajudar fico grato .

Estou com o mesmo problema, o led fica piscando vermelha/branca. E recebo a mesma mensagem. Também é um 15R.

O mais engraçado é que a minha garantia acabou há 1mês e 10dias.... hahaha :emotion-15: 

Pascoal, bom dia.

Pelo seu relato, a bateria esta com a saúde OK, mas esta descarregada. Pode ser uma falha no carregador ou na System board da máquina.

Se for uma falha de comunicação a atualização de Bios pode resolver. Siga esse procedimento:

Se a atualização de bios não resolver, aconselho entrar em contato com nosos canais de suporte para verficar se a máquina esta em garantia e direcionar uma solução para você.

Boa noite.

Também estou enfrentando problema com bateria...  Inspiron 14 3000- 3442-A40

O note agora só funciona conectado na tomada,
a luz fica piscando vermelho/branco o tempo todo,
no windows: no icone aparece como 100% carregada e informa que a bateria está saudável,
na inicialização apareceu mensagem que a bateria está com problemas e precisa ser trocada.

Também estou com esse mesmo problema no Inspiron I14-3442-B10

O note tem pouco mais de 1 ano e do nada aconteceu isso com a mesma mensagem de que a bateria precisa ser trocada e que ela teve um problema irreparável.

O que devo fazer? conseguiu alguma solução para seu note? se eu trocar a bateria será que funcionará normalmente?

Parece que realmente só comprando outra... eu por enquanto vou ficar usando ele na tomada mesmo, a bateria está mais de 300,00...