Bom dia Fernando

- Primeiro sintoma: 

Você informa no primeiro sintoma da máquina que a mesma "liga" mas não apresenta vídeo, verifique como fica os leds frontais da máquina. 

Temos quatro leds, Power, HDD, bateria e wireless. Caso o led do HDD acenda, verifique se ao conectar um monitor externo é apresentando algum vídeo, caso seja, siga com o diagnóstico de hardware a baixo: 

Por favor ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12. Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER. Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada 

Referência de erros apresentados durante o diagnóstico ePSA: http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN133583/PT 

Referência de como efetuar o diagnóstico ePSA com imagens ilustrativas: http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/36/t/30265 

- Segundo sintoma: 

Você informa que efetuou um "minimo post" ligando a máquina somente com os componentes necessário para que a máquina ligue. 

Esta máquina tem beeps de diagnóstico que podem apontar o componente em falha, para identificar uma possível falha na placa mãe ao remover as memórias e em seguida ligar o equipamento a máquina precisa apresentar dois beeps acusando a falta destas memórias, caso isto não ocorra temos como possível falha a placa mãe ou algum componente ligado a ela que esta causando o mau funcionamento.

Se você removeu todos os componentes ligados a placa mãe deixando somente a bateria C-MOS, processador, DC-in "componente que conecta o Ac adapter com a placa mãe", Fan /heatsink e o botão do power e mesmo assim ao ligar a máquina não apresentar beeps acusando a falta das memórias ou outro beep reportando uma falha na própria placa mãe, realmente você esta com uma falha na placa mãe. 

Sequência de Beeps modelo de máquina INSPIRON 3420:

Serviços: 

A Dell não vende somente o componente "placa mãe", mas sim o serviço de reparo de sua máquina que abrange um técnico qualificado para efetuar a substituição do componente em falha. 

Estamos disponíveis para atendê-lo pelos canais:

•           Chat: www.dell.com.br/chatbrasil
•           E-mail: br_gts@dell.com
•           Fone: 0800 722 3300

Att,

Como eu disse, ela "liga" ou seja fica energizada aciona a ventoinha do cooler mas não apresenta beeps, nem quanto a falta das memórias. Como faço para ter um orçamento para efetuar este serviço para trocar este componente "placa mãe"?

Grato.

Bom dia Fernando,

Como havia informado anteriormente você pode entrar em contato com o suporte da Dell em um dos nossos canais de acesso para que seja feita esta cotação para serviço de reparo.

Att,