NÃO RESOLVIDO

lucasandrade

atualizou

2 years ago

L

lucasandrade

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June 11th, 2011 07:00

Conectada, mas sem carregar

Bom

 

comprei o notebook a 2 dias e a primeira vez que fui carregar ja apareceu 5% conectada, mas sem carregar deixei ja a noite inteira carregando mas nao mudou nada. O que fazer? sera algum erro de software? Ja chequei a voltagem da bateria esta correta pro notebook o que fazer?

  • trouble_2012

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    Publicado June 11th, 2011 23:00

    Verificar na BIOS do computador se o carregador está sendo reconhecido, na BIOS mostra = ac adapter, atualiza BIOS pelo site da Dell no link drivers e downloads.

  • Fabio Gomes

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    Publicado June 12th, 2011 21:00

    Olá! Ou o seu AC Adapter (carregador ) está com problema ou a placa mãe ou mesmo a própria bateria. para chegar a opção correta, se conhecer alguém que tenha um carregador DEllfaça um testes com outro carregador, se ainda assim não carregar, experimente ver se o seu carregador em outro notebook carrega outra bateria. Se carregar é a sua placa mae. Contate o Sup Dell para a troca da peça danificada!

     

    Att

    Fábio Gomes

  • lucasandrade

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    Publicado June 18th, 2011 07:00

    tranquilo pesssoal era o carregador mesmo daqui dois dias uteis chegara um novo 

     

    obrigado a todos