NÃO RESOLVIDO
E
eduardokym
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August 8th, 2010 02:00
Ajuda com Bios Corrompida
Acabo de comprar um Dell Vostro 3300 e acho que corrompi a Bios.
O Note estava com a Bios versao A04 e no site da Dell recomendava instalar a versão A05.OK. Fiz o download e durante a instalação quando estava em 29% o cooler disparou e tudo travou. Esperei 20 minutos e nada, continuava do mesmo jeito. Tentei desligar o notebook mas a tecla de liga/desliga não respondia. O jeito foi esperar a bateria acabar. Quando voltei a religar o notebook simplesmente ele ja ligou com o cooler disparado ( igual quando tinha travado) e não liga mais o monitor, da pra ver que o notebook ta ligado porque da pra ver o barulho do HD. Provavelmente é a bios que ta corrompida e pelo que pesquisei isso não tem como concertar, tem que pedir outra placa mãe. A garantia cobre esse tipo de problema? Sera que demora muito pra ocorrer essa troca?
punccinello
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Publicado March 6th, 2016 07:00
mesmo problema, so q pra mim foi um dell studio, que desculpa ne, ter que mandar pra assistencia, nao tem forma de recuperar nao?
Nill
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Publicado September 1st, 2010 06:00
Bom, se foi o tecnico que mandou você atualizar a bios lhe resta uma chance deles te reembolsar isso, mas se não o jeito seta contactar a assistência e a garantia não cobre tal coisa, sugiro que mande pra assistência sem entrar em maiores detalhes, tipo contacte a assistência e simplesmente diga que seu note nao liga mais a tela, eles vão analizar e ver se foi erro no equipamento, com isso talvez a garantia cubra, porque os tecnicos do atendimento não querem saber o que aconteceu e fazem de tudo pra dizer que foi culpa sua, sendo que nesse caso, na minha opinião . não foi culpa sua. E talvez esse defeito não tenha relação com a atualização da bios, veja se ele chega a carregar o windows, se sim então nao tem a ver mesmo o defeito e no monitor mesmo.
boa sorte...