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April 25th, 2008 21:00

Problema ao ligar o meu desktop Dimension C521

Com 2 anos de uso, comecei a ter problemas ao ligar meu desktop Dimension C521. Durante o startup, nada aparece na tela e também não emite aquele "bip" característico de que o computador ligou. Olhando dentro do gabinete, observo que o Led da Placa Mãe está aceso, mostrando que a mesma se encontra energizada pela fonte. Observo também que o Cooler está girando em velocidade maior que a normal, emitindo com isso  um pequeno "zumbido". Já experimentei de tudo : Troquei o Processador, a memória, a fonte, retirei a placa de vídeo Radeon X1300 Pro e nada (Não funcionou com o vídeo On-Board) ... Ocorre sempre o mesmo problema : não dá o bip de alarme (aliás não dá nenhum bip), o cooler gira mais rápido que o normal, e não envia nenhuma imagem para a tela. Pode ser problema na Placa Mãe ? Agradeço se puderem me ajudar !
  • julioandra

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    Publicado April 27th, 2008 15:00

    ESTOU EXATAMENTE COM O MESMO PROBLEMA DO COLEGA ACIMA, POREM COM UM DIMENSION E520 A DIFERENÇA É APENAS Q A MINHA MAQUINA TEM 1A E 4 MESES DE USO.
    AGORA ESTOU SEM GARANTIA E SEM ASSISTENCIA TECNICA CAPAZ DE ME DIZER O Q PODE TER CAUSADO ESSE PROBLEMA???
     
    ALGUEM PODE NOS AJUDAR?
     
     
    GRATO
    JULIO
  • Daiana Silva

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    Publicado April 28th, 2008 14:00

    Pelo meu vasto conhecimento... ehehehehe... brincadeira...  o mais provavel é motherboard.... Mas é dificil ter certeza sem mexer no micro... (colocar a mão na massa) hehehehe
  • Colella_2012

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    Publicado April 28th, 2008 16:00

    É meu amigo... mais uma placa mãe que foi pro saco... já viu quantas pessoas (inclusive eu) tiveram suas placas-mãe que pararam de funcionar após pouco mais de um ano?
    Qualidade alta da Dell hein? Isso é vício de fabricação. Tem muita gente com problema.
    A solução? Extender a garantia ou comprar outro gabinete + placa-mãe.
  • Colella_2012

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    Publicado April 29th, 2008 15:00

    Daiane, então como explicar a quantidade de pessoas que estão tendo problemas logo após 1 ano? Eu tenho outros 2 micros montados há 6 anos e nunca deram problema.
    Logo que comprei o meu, tive de trocar o DVD.
    Um outro amigo que fiz comprar, teve de trocar DVD e monitor.
    E se pesquisar no fórum, várias pessoas estão tendo que extender a garantia pra poderem arrumar seus micros. Estranho não? Se isso é qualidade boa...
  • Daiana Silva

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    Publicado April 29th, 2008 15:00

    Colella , não acho que seja problema de fábrica ou até qualidade, pois entre os modelos de máquinas que utilizei da Dell os melhores foram o C521 e E521. Os que tiveram menos problemas de compatibilidade, problemas de peças, reposição, apesar de o C521 ser mais limitado, é muito bom!
  • Daiana Silva

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    Publicado April 30th, 2008 07:00

    OFF-TOPIC
    Duas ou três pessoas trocarem unidade optica, é normal, eu troquei a minha, do micro que montei (unidade pionner que é uma das melhores do mercado) por outra, depois de 1 ano e meio, troca de peças depende da utilização, meu micro que foi eu que montei, tem 3 anos, ou mais, e pelo menos uma vez por mês tenho que limpar, por que se não é reboot, não é por que é ruim a máquina, é muito boa, fica o dia todo ligada, reinicio ela só quando falta luz, ou para limpar, desligo...
    Cara, reafirmo, eu gosto da linha C521, isso acho que todos que conheço que utilizam acham isso...Existem excessões, sempre tem, uma amiga minha comprou uma máquina usada e vai super bem, mas a máquina (NOVA) da pessoa de quem ela comprou é problemas direto (não é dell). Também não vou mais entrar nos meritos da questão.
    Até uma coisa boa que a Dell oferece, que outras marcas não, garantia em casa, não tem que levar na assistência, e extensão de garantia, que eu não conheço outra marca que tenha isto...
    Fim do OFF-TOPIC
  • Bivis

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    Publicado May 5th, 2008 18:00

    Olá.
     
    Você já cogitou a possibilidade de ter pego um virus de BIOS, ou mesmo ter tido um problema com o chip da BIOS?
     
    Dê uma checada na saúde da bateria "botão" que alimenta o chip da bios, e verifique o estado do chip (fazem isso em qqr assistencia) .
     
    Abs
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    Publicado May 30th, 2008 19:00

    Ao ver os relatos de vocês reconheci o mesmo problema no meu Optiflex GX 270 . Conectei o cabo da impressora na USB frontal e senti um cheiro de queimado. O computador parou e apartir dali acontece o mesmo do vosso relato. Não dá but  e não liga o monitor , embora a fonte esteja funcionando e o led ligado. Acho que é a placa mãe. Solução apresentada pela Dell: Extender a Garantia ou Comprar nova placa e gabinete.  
  • Colella_2012

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    Publicado May 30th, 2008 19:00

    Pois é Juliano. Se olhar meu tópico (Dimension 5150 vai pro lixo), verá várias pessoas que as placas mãe foram pro saco.
    E tem pessoas aí que ainda ficam defendendo a Dell.
    A lista só cresce, todos com os mesmos problemas, e não dá pra falar que não é baixa qualidade, que é "azar".
    Aliás, veja a notícia que colei no meu tópico sobre o processo que a Dell levou nos EUA por conta da qualidade dos seus produtos.
    Isso se não deletaram a minha mensagem.
    Senão pesquise em www.forumpcs.com.br